Questions fréquentes
Cette section rassemble les informations pratiques pour utiliser les services all2all : ouverture de compte, publication web, e-mail, bases de données, sauvegarde et situations d’urgence.
Rubriques
10 questions les plus fréquentes
1Mon e-mail ne fonctionne plusVérifier webmail, mot de passe, réglages serveur et quota.
2Je n’arrive pas à envoyer via SMTPUtiliser le port 587 ou 465 avec authentification.
3Mes mails arrivent en spamSPF, DKIM, DMARC et réputation d’envoi comptent.
4Mon site WordPress semble piratéRedirections, vieux plugins, fichiers modifiés et étapes de récupération.
5Let’s Encrypt ne se renouvelle pasDNS, redirections et validation ACME à contrôler.
6Transfert ou renouvellement de domaineHébergement, DNS, registrar et renouvellement sont des rôles distincts.
7Mon site ne fonctionne plus après migrationDNS, base de données, version PHP et anciens chemins.
8Ma boîte mail est pleineDossiers IMAP, sauvegardes, logs et cache peuvent remplir l’espace.
9DNS, SPF, DKIM ou TXTRéglages pour Microsoft 365, Google Workspace, Brevo, Mailchimp et vérifications.
10Facture, paiement ou abonnementLes informations utiles pour identifier correctement le service.